Nạp – Rút Qua Ví Điện Tử Tại ip55

Xác minh ví là bước đối chiếu số điện thoại đăng ký trên MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản ip55 để xác nhận chủ sở hữu hợp lệ trước khi cho phép giao dịch.

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự sinh tự động sau mỗi lần nạp hoặc rút, dùng để tra cứu trạng thái giao dịch. Đội hỗ trợ cần mã này để xác định đúng lệnh của bạn trong hệ thống.

Trạng thái này cho thấy giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với lệnh rút, đội vận hành đang kiểm tra thông tin ví trước khi chuyển tiền về tài khoản ví của bạn.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã hoàn tất KYC của nhà cung cấp, nhưng ip55 vẫn xác minh lại thông tin khớp với tài khoản

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ví. Mức cụ thể hiển thị tại màn hình giao dịch trong tài khoản và có thể khác nhau giữa các ví.

Giao dịch bị từ chối khi thông tin ví không khớp tài khoản, vượt hạn mức, hoặc ví chưa xác minh. Bạn nên kiểm tra lại số điện thoại đăng ký trên ví và liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.